शिकायत निवारण प्रोसीज़र

हमारे क्षेत्रीय शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

अगर कस्टमर ब्रांच बिज़नेस हेड (लेवल 1) द्वारा प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो कस्टमर अपनी शिकायत को क्षेत्रीय शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ) के पास भेज सकते हैं.

शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ) के विवरणों के लिए यहां क्लिक करें.

कस्टमर को 10 कार्य दिवसों के भीतर जवाब दिया जाएगा

नोडल अधिकारी से संपर्क करें

अगर कस्टमर क्षेत्रीय जीआरओ (लेवल 2) द्वारा प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे अपनी शिकायत नोडल अधिकारी के पास भेज सकते हैं

नोडल अधिकारी से जुड़ने के लिए यहां क्लिक करें.

एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर से संपर्क करें

अगर कस्टमर अभी भी समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे नीचे दिए गए विवरणों के अनुसार एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर से संपर्क कर सकते हैं

executivedirector@pnbhousing.com

आप एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर को इस पते पर लिख सकते हैं:

पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड, ग्राउंड फ्लोर, D-2, सेक्टर - 3, नोएडा (यूपी) - 201301

ध्यान दें:- कृपया लिफाफे के ऊपर 'शिकायत निवारण' अवश्य लिखें

कस्टमर को 10 कार्य दिवसों के भीतर जवाब दिया जाएगा

नेशनल हाउसिंग बैंक से संपर्क करें

उपरोक्त तीन विकल्पों से 30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान न मिलने के मामले में, आप नीचे दिए गए विवरणों के अनुसार नेशनल हाउसिंग बैंक से संपर्क कर सकते हैं

https://grids.nhbonline.org.in/

www.nhb.org.in